Questions relatives aux massages et soins offerts dans nos centres Amerispa et Moment Spa
  • Comment puis-je réserver un soin ?

    Pour réserver vos soins, vous pouvez le faire par téléphone au 1 866 263-7477 ou en appelant directement au spa de votre choix.

  • Comment puis-je réserver un soin en ligne ?

    Vous pouvez faire une demande de réservation directement sur notre site web ici . Dans ce dernier cas, un préposé à l’accueil communiquera avec vous pour confirmer votre rendez-vous.

  • À quelle heure dois-je me présenter au centre pour mon rendez-vous ?

    Nous vous demandons d’arriver 15 minutes avant l’heure de votre rendez-vous afin que vous puissiez avoir le temps de vous préparer et de vous détendre avant le début de vos soins. Afin de respecter l’horaire des réservations de tous nos clients, veuillez noter qu’il est possible, en cas d’arrivée tardive, que nous ne puissions pas vous assurer la durée habituelle de vos soins.

  • Puis-je me procurer un reçu pour fins d’assurances ?

    Tous nos thérapeutes sont accrédités par un ordre professionnel. À votre demande, un reçu pour fins d’assurances vous sera émis pour tous les soins de massothérapie. Veuillez noter que le reçu ne peut être libellé qu’au nom de la personne qui reçoit le massage.

  • Quelles sont les politiques d’annulation ?

    Vos soins et services sont réservés exclusivement pour vous. Si vous devez annuler ou reporter vos soins, veuillez nous en aviser au moins 24 heures à l’avance afin d’éviter des frais de pénalité.

  • Où puis-je laisser mes effets personnels à mon arrivée ?

    Nos soins et services sont prodigués par des professionnels de la santé et de la beauté dans le plus grand respect de votre intimité. À votre arrivée, un casier vous sera attribué et une robe de chambre ainsi que des sandales vous seront remises.

  • Comment procéder pour laisser un pourboire au thérapeute ?

    Si vous avez apprécié les soins prodigués par votre thérapeute, il est possible de lui laisser un pourboire, à votre discrétion, en utilisant une enveloppe disponible à la réception du spa.

Questions relatives à nos spas nordiques de Cantley et Morin-Heights
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